Uvjeti korištenja

1. Podaci o pružatelju usluge

Internetsku stranicu www.omakase.hr (u daljnjem tekstu: „Stranica”) vodi i za njezin sadržaj odgovara:

Navedeni podaci objavljuju se u skladu sa Zakonom o elektroničkoj trgovini (NN 173/03, 67/08, 36/09, 130/11, 30/14, 32/19, 67/25).

2. Opće odredbe

Ovi Uvjeti korištenja uređuju pristup i korištenje Stranice. Pristupom Stranici i njezinim korištenjem korisnik potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima i da ih prihvaća. Ako se s Uvjetima ne slaže, korisnik treba prestati koristiti Stranicu.

Korištenje Stranice je besplatno. Korisnik se obvezuje Stranicu koristiti u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske, ovim Uvjetima i općim pravilima pristojnosti.

3. Namjena stranice

Stranica je informativnog karaktera. Na njoj se predstavljaju restoran Omakase Đakovo, ponuda jela i pića, usluga dostave Omakase Street, radno vrijeme, kontakt podaci te fotografije i videozapisi restorana.

Putem Stranice ne sklapaju se ugovori na daljinu niti se obavlja plaćanje. Narudžbe, rezervacije i upiti ostvaruju se telefonom ili e-poštom, a ugovorni odnos nastaje u restoranu, odnosno prilikom preuzimanja dostave.

4. Cijene i jelovnik

Sve cijene na Stranici iskazane su u eurima (EUR) i predstavljaju konačne maloprodajne cijene. Uz cijene je, u skladu s propisima o isticanju cijena i Zakonom o zaštiti potrošača (NN 19/22, 59/23, 59/26), istaknuta i sidrena cijena.

Trudimo se da jelovnik, cijene i ostale informacije na Stranici budu točni i ažurni. Ponuda je sezonska i može se mijenjati bez prethodne najave. U slučaju odstupanja mjerodavni su jelovnik i cjenik istaknuti u restoranu u trenutku narudžbe.

Fotografije jela i pića služe kao ilustracija i mogu se razlikovati od stvarnog izgleda posluženog jela.

5. Rezervacije i dostava

Rezervacije se primaju telefonom na +385 91 767 69 73 ili e-poštom na omakase.goran@gmail.com. Rezervacija je potvrđena tek nakon potvrde restorana.

Molimo goste da o otkazivanju ili promjeni rezervacije obavijeste restoran što ranije. Restoran zadržava pravo otkazati ili izmijeniti rezervaciju u slučaju više sile ili drugih opravdanih razloga, o čemu će gosta pravovremeno obavijestiti.

Narudžbe za dostavu Omakase Street primaju se na broj 092 496 8368. Rok i područje dostave dogovaraju se prilikom narudžbe.

6. Alergeni

Jela mogu sadržavati alergene ili njihove tragove, uključujući ribu, rakove, mekušce, soju, sezam, gluten, jaja, mlijeko i orašaste plodove. Informacije o alergenima u pojedinom jelu, u skladu s Uredbom (EU) br. 1169/2011, dostupne su na upit osoblju restorana ili e-poštom na omakase.goran@gmail.com. Gosti s alergijama ili posebnim prehrambenim potrebama trebaju o tome obavijestiti osoblje prije narudžbe.

7. Autorska prava i intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj Stranice, uključujući tekstove, fotografije, videozapise, logotip, naziv „Omakase”, grafička rješenja i dizajn, zaštićen je Zakonom o autorskom pravu i srodnim pravima (NN 111/21) i drugim propisima o intelektualnom vlasništvu.

Sadržaj se smije pregledavati i dijeliti poveznicom na Stranicu u osobne, nekomercijalne svrhe. Bilo kakvo umnožavanje, preuzimanje, mijenjanje, objavljivanje ili korištenje sadržaja u komercijalne svrhe bez prethodnog pisanog odobrenja vlasnika nije dopušteno.

8. Zaštita osobnih podataka

Osobne podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679, „GDPR”) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).

Stranica ne sadrži obrasce za unos podataka niti korisnički račun. Osobne podatke (ime, broj telefona, adresa e-pošte, adresa za dostavu te sadržaj poruke) prikupljamo samo kada nam se korisnik sam obrati telefonom ili e-poštom, i to isključivo radi odgovora na upit, rezervacije ili izvršenja narudžbe. Podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim stranama u marketinške svrhe, a čuvamo ih samo onoliko dugo koliko je potrebno za navedenu svrhu ili koliko to nalažu propisi.

Korisnik ima pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu i prenosivost podataka. Zahtjev se može uputiti na omakase.goran@gmail.com. Korisnik ima pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

9. Kolačići i usluge trećih strana

Stranica ne postavlja vlastite kolačiće (cookies) i ne koristi alate za praćenje ili oglašavanje.

Za prikaz fontova Stranica koristi uslugu Google Fonts (Google Ireland Ltd.), pri čemu preglednik korisnika dohvaća fontove s Googleovih poslužitelja i pritom se Googleu prenosi IP adresa. Pružatelj usluge smještaja (hostinga) Stranice može radi sigurnosti i ispravnog rada bilježiti tehničke podatke o posjetu (IP adresa, vrijeme pristupa, vrsta preglednika).

Stranica sadrži poveznice na Google Maps, Facebook i Instagram. Otvaranjem tih poveznica korisnik napušta Stranicu, a na obradu podataka primjenjuju se pravila privatnosti tih pružatelja.

10. Ograničenje odgovornosti

Pružatelj usluge ne jamči da će Stranica biti dostupna bez prekida i pogrešaka. U najvećoj mjeri dopuštenoj propisima pružatelj ne odgovara za štetu nastalu korištenjem ili nemogućnošću korištenja Stranice, zbog tehničkih poteškoća ili zbog oslanjanja na informacije objavljene na Stranici, osim ako je šteta prouzročena namjerno ili krajnjom nepažnjom.

Pružatelj ne odgovara za sadržaj internetskih stranica trećih osoba na koje Stranica upućuje poveznicama.

11. Prigovori i rješavanje sporova

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, potrošač može uložiti pisani prigovor poštom na adresu A. G. Matoša 7, 31400 Đakovo, e-poštom na omakase.goran@gmail.com ili neposredno u restoranu. Primitak prigovora potvrdit ćemo bez odgode, a pisani odgovor dostaviti najkasnije u roku od 15 dana od dana primitka prigovora.

Strane će nastojati svaki spor riješiti sporazumno. Potrošač se može obratiti i nekom od tijela za alternativno rješavanje potrošačkih sporova. Ako se spor ne riješi sporazumno, nadležan je stvarno nadležni sud prema mjestu sjedišta pružatelja usluge, pri čemu se potrošaču ne uskraćuju prava koja mu pripadaju prema prisilnim propisima.

12. Izmjene uvjeta i mjerodavno pravo

Pružatelj usluge zadržava pravo izmijeniti ove Uvjete u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu objavom na Stranici, a datum posljednje izmjene naveden je na vrhu ovog dokumenta.

Na ove Uvjete i korištenje Stranice primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.

Za sva pitanja u vezi s ovim Uvjetima možete nam se obratiti na omakase.goran@gmail.com.